Ich befand mich in einer unangenehmen Situation - der Kaufbetrag wurde abgeschrieben, ich habe die Ware nicht erhalten.

КупIch habe 5W30-Motorenöl an einer Tankstelle verwendet (ein paar Minuten vor Mitternacht) und eine Stunde später habe ich es mit einer ungeöffneten Dose zurückgegeben – es hat nicht funktioniert, ich brauchte 5W40. Ich erhielt das Geld auf der Karte und ging.

Am nächsten Tag, gegen 18 Uhr, wurde der gleiche Betrag von 2.000 Rubel von der Karte abgebucht, als ich nach der Arbeit zu Hause war.

Kein Geld, keine Waren. Darüber hinaus kam es zu einer Verschuldung des Kreditkartenkontos, von dem die Belastung erfolgte. 🤑

Ich habe meine Bank über den Chat der App kontaktiert. Die Reklamation wurde dort registriert, es wird jedoch eine Quittung für den Kauf benötigt, die gescannt und an die E-Mail-Adresse Complaints-Book@ gesendet werden muss.

Die Quittung ist nicht mehr da, ich habe sie bei der Rückgabe der Ware an der Kassiererin abgegeben.

Außerdem stieß ich zum ersten Mal auf „Transaktions-Rollback“ bei wiederholter Ausführung des Vorgangs.

Das ist „Abschreibung – Rückgabe – Abschreibung“.

Und es kann noch schlimmer sein:Abschreibung - Abschreibung.

In meinem Fall wurde das Geld am nächsten Tag erneut abgebucht.

Es ist gut, dass es nur 2.000 Rubel sind, aber im Ausland jeweils 5 mal 10.000 Rubel. Werden sie die Karte „falsch“ abschreiben?

Da der Scheck (oder seine elektronische Kopie) nicht aufbewahrt wurde, ist ein negatives Ergebnis der Prüfung meiner Beschwerde durchaus möglich:

• in einem Geschäft an einer Tankstelle an der Kasse sehen sie den Kauf und die Rückgabe (der Schichtleiter hat mir freundlicherweise einen Ausdruck aus der Datenbank zur Verfügung gestellt - zwei Transaktionsabrechnungen zum Kauf- und Rückgabedatum), aber keine erneute Abschreibung (!).

• Die Bank gibt an, dass sie für das Datum, an dem der Kauf getätigt wurde, keine Abschreibungen sieht.

• aber das Geld wurde am nächsten Tag abgeschrieben. Allein? 🧐

• spiegelt sich in meinem persönlichen Konto wider - als ob ich 2000 wieder an derselben Tankstelle ausgegeben hätte, aber am nächsten Tag. Während zu Hause. 😁

So kann eine bargeldlose Transaktion ohne Ihr Wissen wiederholt werden, wodurch sich das Guthaben auf der Karte verringert und Sie in eine Überziehungs- oder Schuldensituation geraten. 😱

Ich habe im Internet viele Beispiele dafür gefunden, dass es bei der Zahlung mit Karte zu mehreren (meistens doppelten) Abbuchungen für einen Einkauf kam.

Links zu den gleichen Fällen mit wiederholter Abbuchung von Geld von der Karte anderer Personen:

www.banki.ru/blog/.../artm_eyskov
https://life.ru/p/1308997

Offtopic:

Wenn Sie bargeldlose Zahlungen oder Korrespondenz tätigen, müssen Sie die gesamte Historie mit Fotos aufbewahren. In diesem Fall wäre bei der Kontaktaufnahme mit der Bank ein Foto oder Scan des Schecks hilfreich. Jeder Anwalt wird Ihnen sagen, dass es sich lediglich um ein Dokument handelt Steuerscheck, ist Beleg über den Warenkauf sie sind an einem bestimmten Datum und zu einer bestimmten Uhrzeit bei diesem bestimmten Verkäufer.

Beispiel 2: Autobahn M-11 „Newa“

Die Geschichte ist schon vor langer Zeit passiert. Ich bin am Abend auf diese neue Mautstraße gefahren, eigentlich aus Neugier. Da es nach Kolpino keine Kehrtwende mehr gibt, fuhr ich weit über Tosno hinaus in die Region Nowgorod, wo es keine besiedelten Gebiete gibt, sondern nur Sümpfe, fast bis zur Grenze der Regionen. Ich sah eine scharfe (technische?) Kurve unter der Autobahn hindurch und kehrte zur Mautstelle zurück, wo ich auf die M-11 fuhr.

Dann entdeckte ich, dass 1000 Rubel vom Transponder des Northern Capital Highway (NSD) abgebucht wurden, als ob ich aus Weliki Nowgorod reisen würde.

Das System hat mein Manöver nicht erkannt. 😏

Ich habe den Betreiber über mein persönliches WHSD-Konto kontaktiert. Als Antwort schreiben sie, dass sie Informationen bereitstellen müssen:

1. Automarke, Nummernschild
2. Datum und Uhrzeit der Ankunft sowie Adresse der Zahlungsstelle
3. Datum und Uhrzeit der Abreise sowie Adresse der Zahlungsstelle
4. Wegbeschreibung
5. Gescannte Quittung

Ich habe die ersten Punkte, Datum, Uhrzeit, Route genau beschrieben, aber es gab keine Quittung. Das Geld wurde mir nicht zurückerstattet.

Hier finden Sie Beschreibungen anderer Fahrer, die in die gleiche Falle geraten sind, die im Internet zu finden sind.

Ich rate Ihnen zu lesen:
https://nevnov.ru/ ... vernut-dengi-lish-cherez-mesyac

Beispiel Nummer 3. Was ich im Internet gefunden habe. System mit „kalt“Abrechnung „(wahrscheinlich ist der Prozessor im Server noch 80386 MMX, alter „Stumpf“?), der Zahlungsbeleg für die Fahrpreise kam mit großer Verspätung an. Daher ist es im Allgemeinen unmöglich, einen Zusammenhang zwischen der Tatsache der Leistungserbringung und der Abbuchung von Geld für deren Zahlung herzustellen: 🙃

*https://newsvo.ru/blogovo/124176

Beispiel 4
Nicht von Plastikkarten, sondern vom Leben. 😀
Ein Bekannter parkte sein Auto über Nacht nicht im Hof, sondern am Paratroopers Boulevard (da die Plätze in der Nähe des Hauses belegt waren).

Ich erhielt per Post ein Bußgeld mit einem Foto des Autos und einem „Halteverbot“-Schild.

Das Schild ist am Anfang der Straße angebracht, und er verließ den Block in der Mitte, wo es beim Rechtsabbiegen kein „Halteverbot“-Schild gibt. Dies bedeutet, dass der Fahrer beim Verlassen des Hofes das Schild am Straßenanfang nicht sehen konnte.

Ich habe eine Geldstrafe von 1.500 Rubel bezahlt.

Ein paar Tage später verschwand das „Halteverbot“-Schild am Anfang des Paratroopers Boulevard. Ein Bekannter zeigte mir „Vorher“- und „Nachher“-Fotos, verklagte jedoch nicht die Verkehrspolizei, weil Herzpatient (leidet an einer Herzerkrankung).

Update vom 20. September 2023. der Föderale Steuerdienst Russlands gibt die Verfügbarkeit der Anwendung für Android- und iOS-Betriebssysteme bekannt „Überprüfung von Schecks des Föderalen Steuerdienstes Russlands“(Autor: JSC GNIVC).

Link zur Anwendung „Prüfung von Schecks des Föderalen Steuerdienstes Russlands“^

• Google Play:
  *[Apple Store](https://apps.apple.com/ru/app/%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BA%D0%B0-%D1%87% D0%B5%D0%BA%D0%BE%D0%B2-%D1%84%D0%BD%D1%81-%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B8/id1169353005)

Um mit dem Antrag arbeiten zu können, müssen Sie sich per Telefonnummer, über das persönliche Konto des Steuerzahlers oder das State Services Portal anmelden (Zugriffsrechte gewähren: Vollständigen Namen, INN, E-Mail-Adresse, Mobiltelefon und SNILS anzeigen). Bei Autorisierung über das persönliche Konto des Federal Tax Service und der State Services bietet die Anwendung Funktionen zum Einreichen von Verstoßmeldungen mit einer erweiterten Liste von Details. Bei der Autorisierung per Telefonnummer scannen Sie den QR-Code der Quittung funktioniert. Beispiel für einen anerkannten Scheck:

Verfügbare Aktionen mit einem Beleg: Teilen, Beleg anzeigen, Beleg zur Sammlung hinzufügen.
Außerdem wird im Programm im Menüpunkt „Mein Profil“ ein QR-Code angezeigt, der dem Verkäufer angezeigt werden kann, um eine elektronische Quittung per SMS zu erhalten.